{"id":3573,"date":"2022-07-18T16:33:38","date_gmt":"2022-07-18T16:33:38","guid":{"rendered":"https:\/\/servercolombia.com.co\/sitiio\/?page_id=3573"},"modified":"2022-10-01T01:02:41","modified_gmt":"2022-10-01T01:02:41","slug":"servico-call-center-colombia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/servercolombia.com.co\/sitio\/servico-call-center-colombia\/","title":{"rendered":"CONTACT CENTER"},"content":{"rendered":"

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CONTACT CENTER<\/span><\/span><\/h2>
Te ayudamos a mejorar la interacci\u00f3n con tus clientes, comercializaci\u00f3n de tus productos, gesti\u00f3n de correos electr\u00f3nicos, mensajes de chat en vivo, cobro de cartera y encuestas con personal altamente calificado.

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\"PBX<\/span><\/div><\/div><\/div>
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NUESTROS PLANES<\/span><\/span><\/h3><\/header>
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PLAN EMPRENDEDOR<\/div>
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ORDENA AHORA<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div>
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PLAN EMPRESARIAL<\/div>
$<\/span><\/div>MES<\/span>
ORDENA AHORA<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div>
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PLAN CORPORATIVO<\/div>
$<\/span><\/div>MES<\/span>
ORDENA AHORA<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div>
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CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO<\/b><\/span><\/span><\/h3><\/header>
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PBX Virtual<\/div>
Con numero incluido Ciudades Bogota, Medellin, Cali, Barranquilla, Ibague, Bucaramanga, C\u00facuta y m\u00e1s de 1000 ciudades en el mundo.<\/div><\/div><\/div>
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Desvi\u00f3 de llamadas<\/div>
Si desea podr\u00e1 Seguir usando su numero telef\u00f3nico, actual simplemente las llamadas ser\u00e1n redirigido a nuestro call center.<\/div><\/div><\/div>
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Servicio de IVR<\/div>
Servicios de secretar\u00eda virtual que guiara a su cliente entre opciones optimizando el proceso, dando una imagen mas fuerte a su posible cliente \u201c Mensajes del IVR son proporcionados por el cliente\u201d.<\/div><\/div><\/div>
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Planes Escalonados<\/div>
Si consumes los minutos de tu plan, puedes escalarlos de forma inmediata.<\/div><\/div><\/div>
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Venta de Productos y Servicios<\/div>
El contacto profesional, con colaboradores frescos y entrenados constantemente permite convertir m\u00e1s prospectos en clientes, elevar la rentabilidad de tu empresa y generar \u00e9xito en mayor proporci\u00f3n<\/div><\/div><\/div>
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Medici\u00f3n de Contractibilidad y Eficiencia<\/div>
Medimos al detalle el nivel de contacto logrado con bases de datos, este proceso te ayudar\u00e1 a identificar correctamente los puntos de fuga, horarios convenientes y variables que est\u00e9n afectando la efectividad del barrido de bases.<\/div><\/div><\/div>
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Procesos de Cobranzas<\/div>
Procesos de gesti\u00f3n y tratamiento de mora nos comunicamos con tus clientes y recordamos sus obligaciones.<\/div><\/div><\/div>
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Desvio de llamadas<\/div>
Desviaremos tus llamadas a n\u00fameros previamente acordados en caso de necesitar escalar la llamada y ser una situaci\u00f3n que sale de nuestro dominio.<\/div><\/div><\/div>
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Comunicaci\u00f3n Constante<\/div>
Nuestra asistente tendr\u00e1 comunicaci\u00f3n constante v\u00eda WhatsApp u otro medio acordado para optimizar los procesos.<\/div><\/div><\/div>
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CRM<\/div>
Gesti\u00f3n de clientes bajo nuestro CRM, en el cual llevaremos trazabilidad de todas las llamadas.<\/div><\/div><\/div>
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Horarios flexibles<\/div>
Horarios seg\u00fan tus necesidades.<\/div><\/div><\/div>
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Grabaci\u00f3n de llamadas<\/div>
Puedes supervisar nuestro servicio escuchando las llamadas de tus clientes.<\/div><\/div><\/div>
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Servicio de Buz\u00f3n de Mensajes<\/div>
Las llamadas que ingresen fuera del horario pueden ser desviadas a un Buz\u00f3n de mensajes las cuales puedes acceder en cualquier momento.<\/div><\/div><\/div>
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SERVICOS ADICIONALES <\/span><\/span><\/h3><\/header>
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Servicio de llamadas\u00a0<\/em><\/strong>autom\u00e1ticas<\/i>:<\/b>\u00a0si tiene un gran numero de llamadas por realizar con el mismo mensaje \u201c Ejemplo: Recordar pagos\u201d nuestro call center se encarga de ello. No dudes en preguntar nuestro servicio.<\/p>\n

Servicio de Chat:<\/strong><\/em>\u00a0Nuestros agentes estar\u00e1n en linea en el chat. No dudes en preguntar nuestro sobre nuestro servicio.<\/p>\n

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COMO FUNCIONA<\/span><\/span><\/h3><\/header>
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Contratar a alguien puede ser un dolor de cabeza, como la publicaci\u00f3n y promoci\u00f3n de un anuncio de trabajo, la selecci\u00f3n de candidatos y la organizaci\u00f3n de entrevistas. Puedes liberarte de estas actividades agotadoras y repetitivas y darte la libertad de realizar tareas m\u00e1s importantes. Podemos hacernos cargo de este compromiso contratando a nuestros asistentes virtuales.
\nEmpieza por aprovechar la oportunidad de establecer prioridades para poder recuperar tiempo y trabajar para tu negocio, no dentro de tu negocio.<\/p>\n

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Necesitamos saber lo que est\u00e1s buscando<\/span><\/span><\/h3><\/header><\/div>
\u00bfHay ciertas habilidades que necesita el asistente virtual? \u00bfTienes un rol en particular en mente?<\/div><\/div><\/div><\/div>
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Buscaremos un candidato adecuado<\/span><\/span><\/h3><\/header><\/div>
y lo evaluaremos para asegurarnos de que tenga un excelente idioma ingl\u00e9s y una conexi\u00f3n a Internet confiable y estable.<\/div><\/div><\/div><\/div>
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Una vez que la lista se ha reducido<\/span><\/span><\/h3><\/header><\/div>
puedes hablar con el candidato m\u00e1s calificado a trav\u00e9s de una videollamada y tomar la decisi\u00f3n final.<\/div><\/div><\/div><\/div>
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\u00a1Felicitaciones!<\/span><\/span><\/h3><\/header><\/div>
Has obtenido un asistente virtual, es tiempo de celebrar.<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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